OVERVIEW

This assignment is designed to reinforce the following skills and areas of knowledge:

.       Analyse a description of a business process

.       Prepare a BPMN diagram to illustrate the operation of a business process

.        Prepare a logical data flow diagram to illustrate the operation of a business process

.       Apply database concepts

MAPPING ASSESSMENT TASK TO COURSE OBJECTIVES:

Objective                                                                            Included          How

REQUIRED

A case description for Neat Knits Winter Wear is included in this document.

Based on the case description you are required to address the following tasks:

1.  PROCESS ANALYSIS

Prepare a chronologically sorted table that summarises the case and clearly identifies:

-      The people involved

-      The activities being performed

-      The nature of data use (Input / Process / Output)

-      The logical DFD grouping

2.  BPMN DIAGRAM PREPARATION                (10 marks)

Prepare a BPMN diagram that depicts what happens in the sales and cash receipts process. As part of the documentation you should include:

A detailed BPMN diagram that clearly depicts:

o  WHO is performing the activity

o  The flow of activities throughout the process

o  WHEN things occur

o  Gateways that are part of the process

o  Data use

o  Document movement

3.   LOGICAL DATA FLOW DIAGRAM

Prepare a logical data flow diagram for the sales and cash receipts process             (10 marks)

4. UML CLASS DIAGRAM AND ANALYSIS                                                                                         (10 marks)

a)         Identify FOUR (4) classes that would be needed to capture data for this process. Using these four classes: i. Show how they are related in a UML Class Diagram

ii. Specify a possible primary key and foreign key (where needed) and three other attributes that would describe the class

iii. BRIEFLY explain why each of these class relationships you have identified would be needed

NOTE: YOU DO NOT HAVE TO DRAW A COMPLETE UML CLASS DIAGRAM – IT SHOULD ONLY CONTAIN FOUR (4) CONNECTED CLASSES

Class                     Primary Key                     Foreign Key                   Other Attributes

ASSIGNMENT REQUIREMENTS

Answers are to be submitted to the Moodle Assignment link by the specified due date.

There will be late penalties, as per University policy, for late submission.

The cover sheet and student declaration must also be completed.

CASE FOR ANALYSIS

1     This section contains the details of the operations of the Sales and Cash Receipts process at Neat Knits Winter 2     Wear, a specialist clothing store that sells a wide range of woollen products. The business was started in 1998, 3     when  Peter  and  his  wife  Isabelle were enjoying a weekend at their small  hobby farm in regional Victoria. 4     Looking at the green paddocks and the few merino sheep they kept, the idea of selling fine woollen products 5     was  irresistible. After  making  a few enquiries, they found a high-quality supplier and entered  into a supply 6     agreement with them  in  1999,  By early 2002 the business had established itself as a leading brand in both 7     casual and formal wear woollen items. The product range includes socks, jumpers, scarves, beanies, woollen 8     suits,  gloves, and  a  range of recommended detergents and  softeners  for preserving  the  original  pristine 9     condition of the clothing items that Neat Knits Winter Wear have for sale.

10     Each morning, at 7:45am, Peter arrives at Neat Knits and unlocks his office. As the Store Manager, Peter likes 11     to arrive at work early, so he has time to get ready for the day ahead. Part of his early morning duties include 12     getting the store set up for business. Pete retrieves the daily cash float from the safe and places it in the three 13     sales registers. He writes down the amount of cash placed in each register and keeps the record on his desk. 14     He opens the doors of the store at 9:00am and the day of trading commences.

15     The sales  in the store are  handled  by the Sales  Consultants. Each sales consultant is trained to know the 16     details  of the  different  products  and  different  wool  types, as well as the specialised cleaning  instructions. 17     Customers enter the store and view the different products that are available for sale. The store is divided into 18     sections based on the clothing type and the target audience of the range (men, women, and children). Because 19     the products are fine quality and made to measure, the store only carries a range of demonstration products 20     in different colours and sizes. The sales assistant guides the customer through the different options and also 21     measures the customer for any custom fitting that might be required. Once a customer has decided what they 22     want to purchase, the customer and the sales assistant go to the counter, where the order is processed.

23     When the sales assistant gets to the counter they swipe their staff card and enter their password to unlock the 24     sales register. Because the products are made to order and customised, the first thing the sales person does 25     is  record the customer details. These details are stored  in the  Customer data store. The  product numbers, 26     colour  requirements,  and  measurements for the  items the customer wants are then entered. As these are 27     entered the price, quantity on hand in the central warehouse, and allowable discounts are retrieved from the 28     inventory data and shown on the screen. If the customer is eligible for a discount (this is based on customer 29     status,  which  is  stored  in  the  customer  data  and checked once the order details  have  been entered) the 30     discount is automatically applied. Sales consultants are not able to change any discounts -  these are set   by 31     Peter each morning and recorded in the inventory data. The total order amount and the expected delivery date